Заказы оформляются прямо на сайте 12-28kids.ru

Доставка осуществляется бесплатно:
— в пункты выдачи СДЭК;
— в пункты выдачи Ozon.

Доступный способ доставки и пункт выдачи можно выбрать при оформлении заказа. Срок доставки зависит от вашего города и выбранной службы.

Оплатить заказ можно онлайн банковской картой или другим доступным способом через защищённую платёжную систему ЮKassa.

После оформления заказа мы бережно упакуем его и передадим в службу доставки в течение 3 рабочих дней.

Если вы обнаружили производственный брак или товар не соответствует описанию, пожалуйста, свяжитесь с нами https://12-28kids.ru/contact — мы обязательно поможем решить вопрос.

Обратите внимание: изделия первого слоя, предназначенные для непосредственного контакта с кожей ребёнка, надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в соответствии с законодательством РФ.

К таким изделиям относятся, в том числе, боди, слипы, футболки, лонгсливы, песочники, штанишки и другие изделия первого слоя.

Это ограничение не распространяется на товары с недостатками или производственным браком.

Если у вас возник вопрос по возврату или обмену, напишите нам — мы подскажем, как действовать.

— Стирать при температуре не выше 30°С.
— Рекомендуем избегать использования кондиционера, отбеливателя, кислородных пятновыводителей, уксуса и прочих сильнодействующих химических веществ.
— Сушить изделие необходимо в горизонтальном положении.
— Гладить при температуре до 110 градусов.

Мы заботимся о безопасности и комфорте ваших малышей, поэтому все наши изделия проходят строгий контроль и испытания в аккредитованных лабораториях.

— Сертификат соответствия – наша продукция полностью отвечает требованиям ТР ТС/ЕАЭС (Технических регламентов Таможенного союза) и российским стандартам качества.
— Патент на уникальную разработку – мы не просто производим детские вещи, а создаем инновационные решения, защищенные патентом РФ (№227309). Это подтверждает эксклюзивность и продуманность нашей продукции.
— Гипоаллергенные и безопасные материалы – все ткани и комплектующие проходят проверку на отсутствие вредных веществ и соответствие санитарно-гигиеническим нормам.

Вы можете проверить подлинность наших документов в официальных реестрах:

• Реестр деклараций и сертификатов – Росаккредитация (ФСА)
• Патентное ведомство – ФИПС (Роспатент)