ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
интернет-магазина 12.28kids
г. Москва
Дата редакции: 2 июня 2026 г.
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Николашкина Анастасия Игоревна, ИНН 773419044446, ОГРНИП 323774600683322, юридический адрес: 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 26, корп. 2, кв. 298.
1.2. Интернет-магазин — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://12-28kids.ru, через который Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров под брендом 12.28kids. На сайте представлены наименования, описания, цены, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Продавец осуществляет продажу и доставку товаров как на территории Российской Федерации, так и на территории государств — участников Содружества Независимых Государств (СНГ).
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ у Продавца в порядке, установленном настоящей офертой.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Покупатель-юридическое лицо — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающее товар для осуществления предпринимательской деятельности, в том числе для последующей розничной перепродажи.
1.4. Оферта — публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи товара (далее — Договор) на изложенных условиях (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять или отзывать оферту; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются к заказам, оформленным после публикации. Заказы, оформленные до момента изменения оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.
1.5. Товар — любой непродовольственный товар из каталога интернет-магазина, снабжённый описанием, фотографиями, ценой, сведениями об изготовителе и иной необходимой информацией. Продавец реализует детскую одежду различных слоёв (в том числе для новорождённых), часть из которых выпускается со встроенным водонепроницаемым слоем «Аквастоп» (Патент Российской Федерации № 227309), а часть — без него.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.
2.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента его передачи при условии полной оплаты.
2.3. Вся необходимая информация о товаре (состав, материалы, размеры, особенности ухода), а также сведения о документах, подтверждающих качество товара (сертификат соответствия Технического регламента Таможенного союза, государственная регистрация СГР/ЕАЭС), размещаются на сайте Продавца и доводятся до Покупателя до момента оформления заказа. Копии указанных документов в комплект поставки товара не вкладываются.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Акцептом оферты является момент оформления Покупателем заказа любым из способов, предусмотренных пунктом 3.2 настоящей оферты. С момента акцепта Договор считается заключённым.
3.2. Покупатель вправе оформить заказ одним из следующих способов:
• через сайт интернет-магазина — путём добавления товара в корзину, заполнения формы заказа и нажатия кнопки «Оформить заказ» на завершающем этапе оформления;
• через мессенджеры и социальные сети, указанные на сайте Продавца, — путём направления сообщения в официальный аккаунт Продавца с указанием выбранных товаров; в этом случае оформление заказа завершается при получении Покупателем подтверждения от Продавца с указанием состава заказа, итоговой суммы и условий доставки;
• через заказ обратного звонка — путём заполнения формы обратного звонка на сайте с указанием контактных данных; в этом случае оформление заказа завершается при получении Покупателем подтверждения от Продавца в результате телефонного разговора и направлении Продавцом письменного уведомления с составом заказа на электронную почту Покупателя.
3.3. Покупатель вправе оформить заказ как с регистрацией личного кабинета на сайте, так и без таковой (в режиме «гостевого заказа»). Регистрация личного кабинета является добровольной.
3.4. При оформлении заказа Покупатель указывает: фамилию, имя, отчество (для физических лиц) или наименование организации и ИНН (для юридических лиц); контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; желаемый способ доставки и оплаты. Конкретные сроки и тарифы доставки рассчитываются привлекаемой транспортной (логистической) компанией индивидуально и отображаются Покупателю при оформлении заказа. Юридические лица дополнительно указывают полное наименование, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адрес, банковские реквизиты для безналичной оплаты.
3.5. После оформления и оплаты заказа Покупатель получает электронное подтверждение с указанием номера заказа, состава и итоговой суммы, а также кассовый чек, формируемый и направляемый платёжным агрегатором (оператором фискальных данных) на основании сведений, указанных Покупателем. Подтверждение и чек направляются на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных; в случае указания неверных данных Продавец и платёжный агрегатор не несут ответственности за неполучение Покупателем подтверждения, чека или иной информации по заказу. Сроки доставки определяются транспортной компанией; статус отслеживается по трек-номеру либо в мобильном приложении соответствующей службы доставки.
3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином либо уполномоченным представителем юридического лица;
• ознакомлен с условиями настоящей оферты и согласен с ними;
• принимает обязательство оплатить и принять заказанный товар, а также проинформирован о том, что товар первого слоя (нательное бельё, трикотажные и швейные бельевые изделия) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Настоящее условие не ограничивает права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• предоставил достоверные сведения при оформлении заказа и несёт ответственность за их достоверность; при предоставлении недостоверных данных Покупатель может не получить подтверждение заказа, чек и иную направляемую ему информацию;
• передаёт Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки) для исполнения настоящего Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»), а при оформлении заказа с доставкой в государства — участники СНГ — выражает согласие на трансграничную передачу указанных данных в объёме, необходимом для доставки, в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных Продавца;
• даёт согласие на обработку персональных данных для целей информирования о товарах, акциях, опросах и иных маркетинговых коммуникаций (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать такое согласие в любое время путём направления уведомления на адрес электронной почты Продавца Leo1228kids@yandex.ru;
• выражает согласие на получение рекламно-информационных сообщений по электронной почте, SMS, а также посредством телефонных звонков по указанному им номеру (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Указанное согласие является добровольным, предоставляется отдельно от акцепта настоящей оферты и не влияет на возможность оформления заказа. Отказ от рассылок и звонков возможен в любое время путём обращения на адрес Leo1228kids@yandex.ru;
• проинформирован, что предоставленные им данные фиксируются и хранятся Продавцом в учётной системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в целях исполнения договора; банковские реквизиты (данные платёжных карт) Продавцом не хранятся и обрабатываются исключительно платёжным оператором.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость заказа складывается из цены товара (товаров) и стоимости доставки. Продавец устанавливает цены в одностороннем порядке. Изменение цены после оформления заказа не влияет на его стоимость, если иное не согласовано с Покупателем.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина на момент оформления заказа. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку указаны на соответствующей странице сайта или рассчитываются на основании тарифов привлекаемой Продавцом службы доставки (СДЭК и иные). В рамках проводимых Продавцом акций Продавец вправе полностью или частично включить стоимость доставки в стоимость заказа (доставка за счёт Продавца) на условиях соответствующей акции.
4.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме (банковской картой, через систему быстрых платежей и иными доступными способами) через защищённый канал оператора платежей — ООО НКО «ЮМани» (сервис «ЮKassa») с привлечением платёжного агрегатора. Способ оплаты выбирается Покупателем при оформлении заказа. Кассовый чек по оплате формируется и предоставляется платёжным агрегатором. Юридические лица вправе оплатить заказ безналичным расчётом по выставленному счёту.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Если оплата не поступит в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать заказ, направив Покупателю уведомление любым доступным способом (по электронной почте, SMS или в мессенджере). Аннулирование неоплаченного заказа не влечёт для Покупателя никаких обязательств.
4.6. Все расчёты по платёжным картам производятся через сертифицированные платёжные системы с применением технологии шифрования данных. Реквизиты карт не передаются Продавцу и не сохраняются на его серверах.
5. Доставка товара
5.1. Продавец осуществляет доставку товара через привлекаемые службы доставки по адресу, указанному Покупателем, либо в выбранный Покупателем пункт выдачи заказов. Доставка осуществляется как на территории Российской Федерации, так и за её пределы — в государства — участники СНГ (международная доставка). Способ доставки и пункт самовывоза Покупатель выбирает при оформлении заказа.
5.2. Сроки доставки формируются привлекаемыми транспортными (логистическими) компаниями индивидуально и зависят от региона или страны назначения, выбранного способа доставки и таможенных процедур (при международной доставке). Продавец обязуется надлежащим образом упаковать товар для транспортировки. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю-потребителю с момента вручения ему товара; до этого момента Продавец отвечает перед Покупателем-потребителем за сохранность товара в соответствии с законодательством Российской Федерации, сохраняя право предъявить требования к транспортной компании. В отношениях с Покупателем-юридическим лицом обязанность Продавца по передаче товара и переход рисков определяются статьёй 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (с момента передачи товара перевозчику).
5.3. Заказ вручается Покупателю либо иному получателю, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.4. При получении заказа Покупатель проверяет внешний вид, упаковку, количество, комплектность и ассортимент товара. Отсутствие претензий по внешнему виду, комплектности и количеству при приёмке подтверждается подписью получателя в сопроводительных документах службы доставки либо фактом получения заказа. Указанное не лишает Покупателя права заявить о скрытых недостатках товара, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент приёмки, в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Товар первого слоя надлежащего качества (нательное бельё, в том числе для новорождённых), полученный Покупателем, возврату и обмену не подлежит на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463; настоящее условие не распространяется на товар ненадлежащего качества.
5.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара получателю или передачи товара службе доставки (ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.6. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца (действия службы доставки, таможенные процедуры при международной доставке, погодные условия, отсутствие Покупателя по указанному адресу и иные). При международной доставке возможные таможенные пошлины, налоги и сборы, установленные законодательством страны назначения, оплачиваются Покупателем самостоятельно, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если заказанный товар отсутствует на складе, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает замену товара или аннулирование заказа с возвратом уплаченной суммы.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказа (полностью или частично) в любое время до момента его передачи в службу доставки, уведомив об этом Продавца.
6.3. При отказе Покупателя от предоплаченного заказа до его передачи в службу доставки Продавец возвращает уплаченную сумму на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 7 (семи) дней с момента получения уведомления об отказе.
6.4. Изменение состава заказа возможно по согласованию с Продавцом до момента передачи заказа в службу доставки.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель-потребитель вправе предъявить Продавцу требования при обнаружении недостатков товара, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463).
7.2. Претензии по качеству товара направляются Покупателем на адрес электронной почты Продавца с указанием фамилии, имени, отчества Покупателя, номера и даты заказа, описанием выявленных недостатков и (по возможности) с приложением фотографий.
7.3. Возврат товара надлежащего качества. Поскольку продажа осуществляется дистанционным способом, Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и пломб, отсутствия следов использования, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки, за исключением товаров, указанных в пункте 7.3.1 настоящей оферты. При отказе от товара надлежащего качества расходы на его возврат несёт Покупатель. О недостатках товара ненадлежащего качества Покупатель вправе сообщить Продавцу любым удобным способом — через социальные сети, по электронной почте или по телефону, указанным на сайте, — приложив по возможности фото- и (или) видеоподтверждение выявленных недостатков.
7.3.1. Перечень товаров, не подлежащих возврату. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, входящего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также вправе отказаться от иного товара надлежащего качества только при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и отсутствии следов использования. К числу товаров, не подлежащих возврату по указанному Перечню, в том числе относятся:
• предметов санитарно-гигиенического характера;
• швейных и трикотажных бельевых изделий;
• чулочно-носочных изделий;
• предметов одежды первого слоя, предназначенных для непосредственного контакта с кожей.
Реализуемые Продавцом изделия — боди, слипы (комбинезоны нательные), фуфайки, футболки, лонгсливы, кимоно, песочники, штанишки (брюки, ползунки), бельё-майки и иные изделия первого слоя, предназначенные для непосредственного контакта с кожей ребёнка, — относятся к категории нательного белья и трикотажных бельевых изделий и не подлежат возврату и обмену при условии их надлежащего качества.
7.4. Возврат и замена товара ненадлежащего качества. При обнаружении в товаре недостатков (производственного брака, дефектов материала, отступлений от описания на сайте) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», независимо от категории товара.
7.5. Сроки возврата денежных средств. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Продавец. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования (ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Продавец вправе провести проверку качества товара, а при возникновении спора — экспертизу; проведение проверки качества не продлевает установленный законом срок возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Возврат товара надлежащего качества, не входящего в Перечень по пункту 7.3.1, осуществляется в порядке, установленном законодательством, при этом расходы на обратную доставку несёт Покупатель.
8. Прочие положения
8.1. Претензии в адрес Продавца направляются на адрес электронной почты Leo1228kids@yandex.ru, через социальные сети, указанные на сайте Продавца, либо по почтовому адресу, указанному в реквизитах Продавца.
8.2. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. При недостижении соглашения споры передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.3. Всё, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Настоящая оферта размещена в публичном доступе на сайте по адресу https://12-28kids.ru и действует с момента размещения до её отзыва Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить в настоящую оферту изменения и дополнения исходя из потребностей хозяйственной деятельности и изменений законодательства Российской Федерации. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Заказы, оформленные до публикации изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления.
Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Николашкина Анастасия Игоревна
ИНН: 773419044446
ОГРНИП: 323774600683322
Юридический адрес: 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 26, корп. 2, кв. 298
Email: Leo1228kids@yandex.ru
Телефон: +7 (926) 713-06-21
Банк: ООО «ОЗОН Банк»
Расчётный счёт: 40802810800000087875
Корреспондентский счёт: 30101810645374525068
БИК: 044525068
Дата редакции: 2 июня 2026 г.
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Николашкина Анастасия Игоревна, ИНН 773419044446, ОГРНИП 323774600683322, юридический адрес: 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 26, корп. 2, кв. 298.
1.2. Интернет-магазин — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://12-28kids.ru, через который Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров под брендом 12.28kids. На сайте представлены наименования, описания, цены, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Продавец осуществляет продажу и доставку товаров как на территории Российской Федерации, так и на территории государств — участников Содружества Независимых Государств (СНГ).
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ у Продавца в порядке, установленном настоящей офертой.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Покупатель-юридическое лицо — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающее товар для осуществления предпринимательской деятельности, в том числе для последующей розничной перепродажи.
1.4. Оферта — публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи товара (далее — Договор) на изложенных условиях (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять или отзывать оферту; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются к заказам, оформленным после публикации. Заказы, оформленные до момента изменения оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.
1.5. Товар — любой непродовольственный товар из каталога интернет-магазина, снабжённый описанием, фотографиями, ценой, сведениями об изготовителе и иной необходимой информацией. Продавец реализует детскую одежду различных слоёв (в том числе для новорождённых), часть из которых выпускается со встроенным водонепроницаемым слоем «Аквастоп» (Патент Российской Федерации № 227309), а часть — без него.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.
2.2. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента его передачи при условии полной оплаты.
2.3. Вся необходимая информация о товаре (состав, материалы, размеры, особенности ухода), а также сведения о документах, подтверждающих качество товара (сертификат соответствия Технического регламента Таможенного союза, государственная регистрация СГР/ЕАЭС), размещаются на сайте Продавца и доводятся до Покупателя до момента оформления заказа. Копии указанных документов в комплект поставки товара не вкладываются.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Акцептом оферты является момент оформления Покупателем заказа любым из способов, предусмотренных пунктом 3.2 настоящей оферты. С момента акцепта Договор считается заключённым.
3.2. Покупатель вправе оформить заказ одним из следующих способов:
• через сайт интернет-магазина — путём добавления товара в корзину, заполнения формы заказа и нажатия кнопки «Оформить заказ» на завершающем этапе оформления;
• через мессенджеры и социальные сети, указанные на сайте Продавца, — путём направления сообщения в официальный аккаунт Продавца с указанием выбранных товаров; в этом случае оформление заказа завершается при получении Покупателем подтверждения от Продавца с указанием состава заказа, итоговой суммы и условий доставки;
• через заказ обратного звонка — путём заполнения формы обратного звонка на сайте с указанием контактных данных; в этом случае оформление заказа завершается при получении Покупателем подтверждения от Продавца в результате телефонного разговора и направлении Продавцом письменного уведомления с составом заказа на электронную почту Покупателя.
3.3. Покупатель вправе оформить заказ как с регистрацией личного кабинета на сайте, так и без таковой (в режиме «гостевого заказа»). Регистрация личного кабинета является добровольной.
3.4. При оформлении заказа Покупатель указывает: фамилию, имя, отчество (для физических лиц) или наименование организации и ИНН (для юридических лиц); контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; желаемый способ доставки и оплаты. Конкретные сроки и тарифы доставки рассчитываются привлекаемой транспортной (логистической) компанией индивидуально и отображаются Покупателю при оформлении заказа. Юридические лица дополнительно указывают полное наименование, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адрес, банковские реквизиты для безналичной оплаты.
3.5. После оформления и оплаты заказа Покупатель получает электронное подтверждение с указанием номера заказа, состава и итоговой суммы, а также кассовый чек, формируемый и направляемый платёжным агрегатором (оператором фискальных данных) на основании сведений, указанных Покупателем. Подтверждение и чек направляются на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных; в случае указания неверных данных Продавец и платёжный агрегатор не несут ответственности за неполучение Покупателем подтверждения, чека или иной информации по заказу. Сроки доставки определяются транспортной компанией; статус отслеживается по трек-номеру либо в мобильном приложении соответствующей службы доставки.
3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином либо уполномоченным представителем юридического лица;
• ознакомлен с условиями настоящей оферты и согласен с ними;
• принимает обязательство оплатить и принять заказанный товар, а также проинформирован о том, что товар первого слоя (нательное бельё, трикотажные и швейные бельевые изделия) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Настоящее условие не ограничивает права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• предоставил достоверные сведения при оформлении заказа и несёт ответственность за их достоверность; при предоставлении недостоверных данных Покупатель может не получить подтверждение заказа, чек и иную направляемую ему информацию;
• передаёт Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки) для исполнения настоящего Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»), а при оформлении заказа с доставкой в государства — участники СНГ — выражает согласие на трансграничную передачу указанных данных в объёме, необходимом для доставки, в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных Продавца;
• даёт согласие на обработку персональных данных для целей информирования о товарах, акциях, опросах и иных маркетинговых коммуникаций (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать такое согласие в любое время путём направления уведомления на адрес электронной почты Продавца Leo1228kids@yandex.ru;
• выражает согласие на получение рекламно-информационных сообщений по электронной почте, SMS, а также посредством телефонных звонков по указанному им номеру (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Указанное согласие является добровольным, предоставляется отдельно от акцепта настоящей оферты и не влияет на возможность оформления заказа. Отказ от рассылок и звонков возможен в любое время путём обращения на адрес Leo1228kids@yandex.ru;
• проинформирован, что предоставленные им данные фиксируются и хранятся Продавцом в учётной системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в целях исполнения договора; банковские реквизиты (данные платёжных карт) Продавцом не хранятся и обрабатываются исключительно платёжным оператором.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость заказа складывается из цены товара (товаров) и стоимости доставки. Продавец устанавливает цены в одностороннем порядке. Изменение цены после оформления заказа не влияет на его стоимость, если иное не согласовано с Покупателем.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина на момент оформления заказа. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку указаны на соответствующей странице сайта или рассчитываются на основании тарифов привлекаемой Продавцом службы доставки (СДЭК и иные). В рамках проводимых Продавцом акций Продавец вправе полностью или частично включить стоимость доставки в стоимость заказа (доставка за счёт Продавца) на условиях соответствующей акции.
4.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме (банковской картой, через систему быстрых платежей и иными доступными способами) через защищённый канал оператора платежей — ООО НКО «ЮМани» (сервис «ЮKassa») с привлечением платёжного агрегатора. Способ оплаты выбирается Покупателем при оформлении заказа. Кассовый чек по оплате формируется и предоставляется платёжным агрегатором. Юридические лица вправе оплатить заказ безналичным расчётом по выставленному счёту.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Если оплата не поступит в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать заказ, направив Покупателю уведомление любым доступным способом (по электронной почте, SMS или в мессенджере). Аннулирование неоплаченного заказа не влечёт для Покупателя никаких обязательств.
4.6. Все расчёты по платёжным картам производятся через сертифицированные платёжные системы с применением технологии шифрования данных. Реквизиты карт не передаются Продавцу и не сохраняются на его серверах.
5. Доставка товара
5.1. Продавец осуществляет доставку товара через привлекаемые службы доставки по адресу, указанному Покупателем, либо в выбранный Покупателем пункт выдачи заказов. Доставка осуществляется как на территории Российской Федерации, так и за её пределы — в государства — участники СНГ (международная доставка). Способ доставки и пункт самовывоза Покупатель выбирает при оформлении заказа.
5.2. Сроки доставки формируются привлекаемыми транспортными (логистическими) компаниями индивидуально и зависят от региона или страны назначения, выбранного способа доставки и таможенных процедур (при международной доставке). Продавец обязуется надлежащим образом упаковать товар для транспортировки. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю-потребителю с момента вручения ему товара; до этого момента Продавец отвечает перед Покупателем-потребителем за сохранность товара в соответствии с законодательством Российской Федерации, сохраняя право предъявить требования к транспортной компании. В отношениях с Покупателем-юридическим лицом обязанность Продавца по передаче товара и переход рисков определяются статьёй 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (с момента передачи товара перевозчику).
5.3. Заказ вручается Покупателю либо иному получателю, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.4. При получении заказа Покупатель проверяет внешний вид, упаковку, количество, комплектность и ассортимент товара. Отсутствие претензий по внешнему виду, комплектности и количеству при приёмке подтверждается подписью получателя в сопроводительных документах службы доставки либо фактом получения заказа. Указанное не лишает Покупателя права заявить о скрытых недостатках товара, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент приёмки, в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Товар первого слоя надлежащего качества (нательное бельё, в том числе для новорождённых), полученный Покупателем, возврату и обмену не подлежит на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463; настоящее условие не распространяется на товар ненадлежащего качества.
5.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения товара получателю или передачи товара службе доставки (ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.6. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца (действия службы доставки, таможенные процедуры при международной доставке, погодные условия, отсутствие Покупателя по указанному адресу и иные). При международной доставке возможные таможенные пошлины, налоги и сборы, установленные законодательством страны назначения, оплачиваются Покупателем самостоятельно, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если заказанный товар отсутствует на складе, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает замену товара или аннулирование заказа с возвратом уплаченной суммы.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказа (полностью или частично) в любое время до момента его передачи в службу доставки, уведомив об этом Продавца.
6.3. При отказе Покупателя от предоплаченного заказа до его передачи в службу доставки Продавец возвращает уплаченную сумму на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 7 (семи) дней с момента получения уведомления об отказе.
6.4. Изменение состава заказа возможно по согласованию с Продавцом до момента передачи заказа в службу доставки.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель-потребитель вправе предъявить Продавцу требования при обнаружении недостатков товара, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463).
7.2. Претензии по качеству товара направляются Покупателем на адрес электронной почты Продавца с указанием фамилии, имени, отчества Покупателя, номера и даты заказа, описанием выявленных недостатков и (по возможности) с приложением фотографий.
7.3. Возврат товара надлежащего качества. Поскольку продажа осуществляется дистанционным способом, Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и пломб, отсутствия следов использования, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки, за исключением товаров, указанных в пункте 7.3.1 настоящей оферты. При отказе от товара надлежащего качества расходы на его возврат несёт Покупатель. О недостатках товара ненадлежащего качества Покупатель вправе сообщить Продавцу любым удобным способом — через социальные сети, по электронной почте или по телефону, указанным на сайте, — приложив по возможности фото- и (или) видеоподтверждение выявленных недостатков.
7.3.1. Перечень товаров, не подлежащих возврату. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, входящего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, а также вправе отказаться от иного товара надлежащего качества только при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и отсутствии следов использования. К числу товаров, не подлежащих возврату по указанному Перечню, в том числе относятся:
• предметов санитарно-гигиенического характера;
• швейных и трикотажных бельевых изделий;
• чулочно-носочных изделий;
• предметов одежды первого слоя, предназначенных для непосредственного контакта с кожей.
Реализуемые Продавцом изделия — боди, слипы (комбинезоны нательные), фуфайки, футболки, лонгсливы, кимоно, песочники, штанишки (брюки, ползунки), бельё-майки и иные изделия первого слоя, предназначенные для непосредственного контакта с кожей ребёнка, — относятся к категории нательного белья и трикотажных бельевых изделий и не подлежат возврату и обмену при условии их надлежащего качества.
7.4. Возврат и замена товара ненадлежащего качества. При обнаружении в товаре недостатков (производственного брака, дефектов материала, отступлений от описания на сайте) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», независимо от категории товара.
7.5. Сроки возврата денежных средств. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Продавец. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования (ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Продавец вправе провести проверку качества товара, а при возникновении спора — экспертизу; проведение проверки качества не продлевает установленный законом срок возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Возврат товара надлежащего качества, не входящего в Перечень по пункту 7.3.1, осуществляется в порядке, установленном законодательством, при этом расходы на обратную доставку несёт Покупатель.
8. Прочие положения
8.1. Претензии в адрес Продавца направляются на адрес электронной почты Leo1228kids@yandex.ru, через социальные сети, указанные на сайте Продавца, либо по почтовому адресу, указанному в реквизитах Продавца.
8.2. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. При недостижении соглашения споры передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.3. Всё, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Настоящая оферта размещена в публичном доступе на сайте по адресу https://12-28kids.ru и действует с момента размещения до её отзыва Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить в настоящую оферту изменения и дополнения исходя из потребностей хозяйственной деятельности и изменений законодательства Российской Федерации. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Заказы, оформленные до публикации изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления.
Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Николашкина Анастасия Игоревна
ИНН: 773419044446
ОГРНИП: 323774600683322
Юридический адрес: 123592, г. Москва, Строгинский бульвар, д. 26, корп. 2, кв. 298
Email: Leo1228kids@yandex.ru
Телефон: +7 (926) 713-06-21
Банк: ООО «ОЗОН Банк»
Расчётный счёт: 40802810800000087875
Корреспондентский счёт: 30101810645374525068
БИК: 044525068